Avez-vous passé une commande pour un cadeau?
Ici vous pouvez nous donner vos instructions particulières

Si vous souhaitez faire ou avez fait un achat comme cadeau pour quelqu'un de spécial dans cette section, vous pouvez nous dire de supprimer le prix une fois votre commande terminée.

Si vous avez acheté le forfait de Noël à la place, le prix est automatiquement supprimé,
si, cependant, vous avez acheté plusieurs articles pour différentes personnes dans le même ordre dans cette section vous pouvez nous dire comment diviser les paquets de Noël et quel code indiquer pour les distinguer

Ordre normal

Lorsque vous devez nous envoyer des instructions

Si vous venez de passer une commande pour un cadeau et que vous souhaitez nous dire de retirer le prix du bon de livraison, veuillez remplir le formulaire ci-dessous.

Quand vous ne devriez pas nous envoyer d'instructions

Vous avez initialement oublié de nous envoyer les instructions et terminé votre commande il y a plus d'une heure
Dans ce cas, contactez-nous directement via WhatsApp!

Commande avec forfait de Noël

Quand devriez-vous nous envoyer des instructions

Si vous avez terminé une commande avec des articles destinés à plusieurs personnes et que vous souhaitez recevoir des colis séparés

Si plus d'une heure s'est écoulée depuis votre commande, veuillez nous contacter via WhatsApp

Quand vous ne devriez pas nous envoyer d'instructions

Si l'intégralité de votre commande fait partie d'un seul cadeau, il n'est pas nécessaire de nous envoyer des instructions.

Nous emballerons la commande sans afficher le prix en insérant la carte d'échange si vous avez choisi l'option "double coupon" (valable uniquement en Italie)

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